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金牌导购员是怎样炼成的?

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浏览:- 发布日期:2016-07-22 09:14:44【

             在很多拜特水漆加盟店中,绝大部分加盟商都会招聘导购,所以,大部分时间都是店里的导购直接面对顾客,怎么样才能管理好您的导购,这也成为了一个问题。现在我们先要理解导购的工作重要性。

一、 形象代言人

             导购员面对面地直接与顾客沟通,我们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表着企业(品牌)的形象。

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二、 沟通的桥梁

             导购员是企业(品牌)与消费者之间的桥梁,一方面把品牌的消息传递给消费者,另一方面又将消费者的意见、建议和希望等消息传达给企业,以便更好的服务于消费者。产品很重要,但我们认为:你们比产品更重要。因为产品不能和客户沟通,只有你们可以和客户之间建立良好的沟通关系,把企业的信息完整、准确的传达出去。
三、 达成销售
             今天,产品终端以成为市场竞争的焦点,谁能赢得终端,谁便能赢得顾客。终端导购员担当着重要的尖兵角色,个人素质与导购技巧,直接决定着终端销售。
四、 服务大使
             导购员在充分了解自己所销售的产品的特征、使用方法、服务、品牌价值的基础了,适时的为顾客提供最好的服务、建议和帮助,以优良的服务来征服顾客,压倒竞争对手。潜在客户就在导购员的热情与微笑中产生。
所以,生意能不能谈成,导购很关键,作为一个导购,必须懂得专业知识和技能,才能更好的去跟顾客介绍产品,促进成交。如需了解拜特水漆金牌导购培训知识,请联系客服人员咨询。

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